하나은행 인터넷뱅킹을 처음 이용하려는 분들이 가장 먼저 궁금해하는 것이 바로 가입 절차입니다. 영업점 방문 없이도 가입이 가능한지, 어떤 서류가 필요한지 단계별로 정리해 드립니다.
가입 유형부터 먼저 확인하세요
하나은행 인터넷뱅킹 회원가입에는 조회만 가능한 회원과 이체 가능한 회원, 두 가지 유형이 있습니다. 본인에게 맞는 유형을 먼저 파악하는 것이 중요합니다.
- 조회 전용 회원: 은행 방문 없이 하나은행 홈페이지에 접속하여 로그인 페이지의 ‘조회회원가입’을 선택하면 온라인으로 바로 가입할 수 있습니다.
- 이체 가능 회원: 이체 기능까지 이용하려면 가까운 영업점에 입출금통장, 도장, 신분증을 지참하고 방문해야 합니다.
- 비대면 이체 회원: 하나원큐 앱에서 하나은행 입출금통장 보유 여부 및 전자금융 가입 여부에 따라 비대면 계좌개설 또는 전자금융 가입을 함께 진행할 수 있습니다. 비대면 실명확인 시 본인 명의 휴대폰 인증과 신분증 제출이 필요합니다.
영업점 방문 가입 절차 (이체 포함)
이체까지 가능한 정회원으로 가입하려면 영업점을 방문해야 합니다.
- 신규 통장 개설 시 신분증과 인감을 지참하고 영업점을 방문하여 인터넷뱅킹을 함께 신청합니다.
- 가입 시 전자금융서비스 신청서에 아이디를 직접 작성하며, 영문 또는 영문·숫자 혼합 6~15자리로 설정합니다.
- 가입 후에는 공동인증서(구 공인인증서)를 발급받거나, 타 은행 인증서를 등록하여 거래를 시작할 수 있습니다.
- 인터넷뱅킹 우측 상단의 인증센터에서 자물쇠카드나 OTP를 이용해 공인인증서를 발급받습니다.
하나원큐 앱을 통한 비대면 가입 절차
하나은행 인터넷뱅킹은 PC 환경(www.hanabank.com)에서%EC%97%90%EC%84%9C), 모바일 뱅킹은 하나원큐 앱을 통해 이용할 수 있습니다. 스마트폰으로 비대면 가입을 원한다면 다음 순서를 따르면 됩니다.
- 앱스토어 또는 구글 플레이에서 ‘하나원큐’ 앱 설치
- 앱 실행 후 ‘간편인증으로 시작하기’ 선택
- 본인 명의 휴대폰 번호로 ARS 또는 문자 인증 진행
- 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 촬영 및 제출
- 계좌 인증, 가상계좌 입금, 영상통화 중 하나로 본인 추가 인증 완료
아이디·비밀번호 분실 시 처리 방법
이용자 비밀번호를 잊어버린 경우, 하나은행 계좌번호와 계좌 비밀번호에 더해 보안매체(조회회원 생략)와 본인인증을 거치면 비밀번호를 재등록할 수 있습니다.
본인인증 방법으로는 공동인증서(구 공인인증서), ARS 인증, 해외 체류자 인증 중 하나를 선택할 수 있습니다.
인터넷뱅킹 이용 시 주요 혜택
인터넷뱅킹을 이용하면 영업점 방문 없이 24시간 예약이체가 가능하고, 수수료도 영업점 창구보다 저렴합니다. 또한 예금·적금을 인터넷뱅킹으로 신규 개설하면 상품에 따라 영업점보다 우대 금리가 적용되는 경우도 있습니다.