종로구청 홈페이지(jongno.go.kr)는 증명서 발급부터 복지 신청, 생활정보 조회까지 구민이 자주 필요로 하는 행정 서비스를 한곳에서 처리할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이 글에서는 메뉴별 핵심 기능과 실제 활용 방법을 정리합니다.
종로구청 홈페이지 주요 메뉴 구성
홈페이지 메인 화면은 종합민원, 생활정보, 복지정보, 도시창조, 행정정보, 종로소개 등 6개의 주요 메뉴로 구성되어 있어 필요한 정보를 체계적으로 찾을 수 있습니다.
851명의 직원과 4,908억 원의 예산으로 운영되는 종로구청은 홈페이지를 통해 실시간 구정 소식, 민원 서비스, 문화·관광 정보, 복지 프로그램 등을 제공합니다.
각 메뉴에서 할 수 있는 것
- 종합민원: 민원 신청, 여권 발급·갱신 접수, 대형 폐기물 신고
- 생활정보: 부동산, 재난안전, 환경·청소, 교육, 교통·주차, 세무, 일자리 정보 조회
- 복지정보: 가족·다문화, 장애인, 아동·청소년, 어르신 대상 복지사업 안내 및 자원봉사 참여
- 도시창조: 도시개발·재생, 공원·녹지, 건축 관련 정책 정보
- 행정정보: 구정소식, 통계, 공공데이터 열람 및 재정 정보 공개
- 종로소개: 경복궁·창덕궁·종묘 등 문화유산 및 관광지·행사 일정 안내
종합민원 메뉴 — 디지털 민원 ZONE 활용법
홈페이지는 ‘디지털 민원 ZONE’을 통해 비대면 민원 서비스를 제공하며, 정부24와 연계된 시스템으로 새올전자민원창구를 통한 각종 증명서 발급이 가능합니다.
민원 접수 후 7일 이내(토·일·공휴일 제외)에 처리되며, 공개 상담민원 조회 기능도 함께 제공됩니다.
2026년부터는 매주 수요일 민원실 운영 시간이 오후 7시까지 연장되어 평일 낮 시간 방문이 어려운 직장인과 학생도 이용할 수 있습니다. 연장 운영 시간에는 여권 신청·교부, 주민등록 등·초본, 인감증명서, 가족관계등록증명서 발급, 국내 혼인신고가 가능합니다.
디지털 민원 ZONE 이용 시간
디지털 민원 ZONE은 인근 대사관 운영 시간에 맞춰 이용 시간이 확대되었으며, 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 민원 서류 발급과 인터넷 검색이 가능한 PC 이용을 지원합니다.
복지정보 메뉴 — 대상별 맞춤 지원 확인
복지정보 메뉴에서는 가족·다문화, 장애인, 아동·청소년, 어르신 등 대상별 복지사업을 살펴볼 수 있으며, 자원봉사센터 참여도 가능합니다.
2026년 주요 복지 지원 사례로는 장애인 정보통신보조기기 지원사업이 있으며, 128개 제품에 대해 보조기기 가격의 80%를 지원받을 수 있고 신청 접수는 2026년 5월 7일부터 6월 23일까지입니다.
생활정보 메뉴 — 세무·일자리·부동산 한 번에
생활정보 메뉴에서는 부동산, 재난안전, 환경·청소, 교육, 교통·주차, 세무, 일자리 등 실생활에 필요한 정보와 프로그램을 카테고리별로 구분해 제공합니다.
취득세·재산세 등 부동산 관련 세무 정보도 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 법인지방소득세 관련 안내도 함께 제공됩니다. 일자리 관련으로는 구인구직 게시판과 취업 지원 프로그램도 안내되어 있습니다.
소상공인 특화 서비스 — 종로사장 플랫폼
종로구는 소상공인을 위한 특화 플랫폼 ‘종로사장’을 운영하며, 빅데이터 기반의 상권 분석 서비스를 제공합니다. 매월 첫 번째 월요일 정기 알림과 신규 지원사업 등록 시 맞춤 정보를 발송합니다.