건설 현장에서 근무하거나 하도급 대금 지급 문제를 다루는 분이라면 ‘노무비닷컴’이라는 서비스를 한 번쯤 접해보셨을 것입니다. 이 글에서는 노무비닷컴의 운영사가 어디인지, 고객센터 연락처와 문의 방법은 무엇인지를 정리해 안내해 드립니다.
노무비닷컴이란? 서비스 개요와 주요 기능
노무비닷컴은 근로자 및 영세 장비·자재업자의 권익을 보호하기 위한 하도급 대금지급 시스템입니다. 시중 10여 개 은행과 제휴를 통해 개설 가능한 전용계좌(에스크로계좌)를 활용해 안전하고 신뢰성 있는 방식으로 대금이 지급되도록 설계되어 있습니다.
2024년 한 해 동안 약 788만 명의 근로자와 영세 장비·자재업자가 약 65.7조 원의 대금을 이 시스템을 통해 안전하게 지급받았습니다. 시공능력평가액 기준 상위 10대 건설사를 비롯해 260여 개사의 건설사가 이용하고 있으며, 조선사·제조사·문화콘텐츠사에서도 활용되고 있습니다.
서비스 이용 대상은 크게 세 가지로 구분됩니다.
- 도입기업(원청사): 현장 현황 조회, 청구 내역서 검토·승인, 미지급 내역 이체 독려 푸시알림 발송
- 협력기업(하청사): 청구·지급 내역서 확인, 승인 요청 푸시알림 발송 및 수신
- 근로자: 출근 내역 조회, 지급 예정 임금 조회, 미지급 임금 체불 신고, 건설현장 안전진단·안전신고
노무비닷컴 운영사: 나이스디앤알(NICE D&R)
운영사 기본 정보
노무비닷컴은 NICE디앤알(주)이 운영하는 서비스입니다. NICE디앤알은 대기업과 중소기업 간 상생협력을 지원하고자 전자입찰 솔루션 ‘나이스다큐’, 건설회사 중심의 노무비 지급확인 서비스 ‘노무비닷컴’, 대기업 협력사 간 상생결제 모니터링 서비스 ‘나이스윙크’를 제공하고 있습니다.
회사명은 나이스디앤알(주)이며, 개인정보 보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위한 개인정보처리방침을 수립·공개하고 있습니다.
회사 기본 정보는 다음과 같습니다.
- 회사명: 나이스디앤알(주) (NICE D&R)
- 대표자: 박정우
- 소재지: 서울특별시 서대문구 충정로 36 7층
- 사업자번호: 107-87-08207
- FAX: 02-788-9001
- 공식 홈페이지:
NICE 그룹 계열사
노무비닷컴 공식 사이트에는 NICE평가정보, NICE신용평가, NICE신용정보, NICE디앤비, NICE피앤아이, NICE페이먼츠 등 다수의 NICE 그룹 계열사가 패밀리 사이트로 연결되어 있습니다. 나이스디앤알은 이 그룹 내에서 동반성장·리서치·자동차 데이터 분야 등 복합적인 사업을 영위하고 있습니다.
노무비닷컴 고객센터 연락처와 문의 방법
고객센터 전화번호
나이스디앤알의 고객센터 대표 전화번호는 1588-5659입니다. 운영 시간 및 세부 상담 항목은 사전에 확인하고 연락하는 것을 권장합니다.
온라인 문의 채널
노무비닷컴 공식 사이트(www.nomubi.com)에서는%EC%97%90%EC%84%9C%EB%8A%94) 공지사항, 시스템 공지, 소식란, FAQ, Q&A(1:1 문의) 등 고객센터 메뉴를 제공하고 있습니다. 전화 연결이 어려운 경우 사이트 내 1:1 문의 게시판을 통해 질문을 남길 수 있습니다.
문의 방법을 정리하면 다음과 같습니다.
- 전화 문의: 1588-5659 (나이스디앤알 고객센터)
- 온라인 문의: www.nomubi.com 내 Q&A(1:1 문의) 게시판 이용
- 공지·FAQ 확인: 노무비닷컴 고객센터 메뉴 내 FAQ 섹션
- 앱 내 문의: 노무비닷컴 모바일 앱(iOS/Android) 내 기능 활용
노무비닷컴 이용 시 주의사항
노무비닷컴을 통한 대금 처리 과정에서 원도급사가 인출 승인을 지연할 경우 하도급대금 미지급 문제가 발생할 수 있다는 전문가 지적이 있습니다. 이러한 행위가 반복·누적될 경우 공정위로부터 하도급대금 미지급 또는 지연지급으로 인한 과징금이 부과될 수 있습니다. 시스템을 이용하는 기업이라면 관련 법령 준수 여부를 꼼꼼히 확인할 필요가 있습니다.