고속도로를 자주 이용하는 운전자라면 미납통행료나 하이패스 관리 때문에 영업소를 직접 방문해야 했던 경험이 있으실 겁니다. 한국도로공사에서 제공하는 통행료 서비스 앱을 활용하면 미납 조회부터 납부, 환불까지 모바일로 해결할 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
고속도로 통행료+ 앱이란
한국도로공사는 기존 ‘고속도로 통행료’ 앱을 개선한 ‘고속도로 통행료+’ 앱을 새롭게 출시했습니다. 기존 앱보다 사용자 편의성을 강화한 것이 특징이며, 정보 취약계층도 어렵지 않게 사용할 수 있도록 접근성 기능이 보강되었습니다.
새 앱은 회원가입 없이 본인인증만으로 미납통행료 조회와 납부, 환불통행료 신청 및 조회가 가능합니다. 또한 장애인과 고령자 등 정보 취약계층의 접근성 향상을 위해 음성 안내, 설명 문자 제공, 큰 글씨 설정 기능을 지원합니다.
주요 기능 살펴보기
고속도로 통행료+ 앱에서 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 미납통행료 조회 및 납부
- 하이패스카드 이용내역 조회 및 영수증 출력
- 환불 통행료 조회 및 환불 신청
- ex-카드 충전, 잔액확인, 이용내역 조회
- 고속도로 통행료 관련 공지사항 및 FAQ 확인
- 비회원 환불통행료 조회
- 하이패스 차로 미납통행료 자동납부 신청
앱 다운로드 방법
고속도로 통행료+ 앱은 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 내려받거나, 기존 고속도로 통행료 앱 실행 시 표시되는 안내 배너를 통해 신규 설치할 수 있습니다. 스토어 검색창에 ‘고속도로 통행료+’를 입력하면 한국도로공사가 배포하는 공식 앱이 검색됩니다.
기존 앱을 사용하던 분들도 새 앱으로 이동할 수 있는데, 기존 앱 이용 고객은 동일한 계정으로 고속도로 통행료+ 앱을 사용할 수 있습니다.
설치 시 유의사항
고속도로 통행료 앱은 안드로이드 8.0버전 이상에 최적화되어 있으며, 안드로이드 7.0 이하 버전에서는 네트워크 오류 메시지가 안내될 수 있습니다. iOS 사용자의 경우 최신 버전으로 업데이트한 후 설치하는 것이 호환성 측면에서 안정적입니다.
미납통행료 조회 및 납부 사용법
앱을 실행하면 메인 화면에서 미납통행료 조회 메뉴를 선택할 수 있습니다. 차량번호를 입력하고 본인인증을 거치면 미납 내역이 표시되며, 결제 수단을 선택해 곧바로 납부할 수 있습니다.
미납통행료 납부 수단은 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌, 네이버페이, 카카오페이가 가능합니다. 미납통행료는 미납발생일부터 최대 3~4일 이후부터 조회 및 납부가 가능합니다. 당일 발생한 미납건은 영업소나 콜센터를 통해 확인해야 합니다.
미납을 방치하면 안 되는 이유
미납 통행료를 장기간 방치할 경우 차량에 대한 압류가 진행될 수 있으며 금액이 일정 수준을 초과하면 차량 등록이 제한될 수 있습니다. 가산금 부과 전 신속한 결제가 가장 안전한 대처입니다.
하이패스 및 환불 서비스 활용
앱 내에서 하이패스카드 이용내역을 한눈에 확인할 수 있으며, 여러 장의 영수증도 한번에 출력 가능합니다. 환불통행료가 발생한 경우에는 비회원 상태에서도 조회와 신청이 가능해 별도의 가입 절차 없이 처리할 수 있습니다.
휴대폰 NFC 기능을 활용하면 ex-선불카드 충전이나 잔액 확인도 즉시 처리되므로, 영업소 방문 없이 모바일에서 모든 절차를 마무리할 수 있습니다.